TourlaneCare

TourlaneCare Basic

Ihre Standardoption, die bei Ihrer Buchung ohne Aufpreis automatisch enthalten ist.

UMBUCHUNG

Umbuchungen sind mit TourlaneCare Basic bis zu 30 Tage vor Abreise möglich. Für eine Umbuchung berechnen wir Ihnen eine Gebühr von 50 € pro Person sowie die Differenz zum neuen Preis.

STORNIERUNG

Wenn Sie Ihre Reise stornieren, fallen je nach Abstand zur Abreise Stornogebühren an. 

• Bis 45 Tage vor Reisebeginn: 20 % des Buchungspreises

• 44 bis 30 Tage vor Reisebeginn: 30 % des Buchungspreises

• 29 bis 20 Tage vor Reisebeginn: 45 % des Buchungspreises

• 19 bis 14 Tage vor Reisebeginn: 75 % des Buchungspreises

• 13 bis 7 Tage vor Reisebeginn: 85 % des Buchungspreises

• 06 Tage bis Nichterscheinen: 90 % des Buchungspreises

TourlaneCare Flex

Fügen Sie die zusätzliche Option TourlaneCare Flex zu Ihrer Buchung hinzu und genießen Sie maximale Flexibilität.

UMBUCHUNG

Mit TourlaneCare Flex können Sie Ihre Tourlane bis zu 30 Tage vor Abreise kostenlos umbuchen. Bei einer Umbuchung berechnen wir Ihnen lediglich die Differenz zum neuen Preis.

STORNIERUNG

Mit TourlaneCare Flex können Sie Ihre Tourlane bis zu 30 Tage vor Abreise kostenlos stornieren. Für Stornierungen nach diesem Zeitpunkt fallen folgende Gebühren an: 

• 30 bis 20 Tage vor Reisebeginn: 45 % des Buchungspreises

• 19 bis 14 Tage vor Reisebeginn: 75 % des Buchungspreises

• 13 bis 7 Tage vor Reisebeginn: 85 % des Buchungspreises

• 06 Tage bis Nichterscheinen: 90 % des Buchungspreises

AUFPREIS

Sie können die Option TourlaneCare Flex gegen einen Aufpreis zu Ihrer Buchung hinzufügen. Die genaue Höhe des Aufpreises hängt vom Gesamtpreis Ihrer Buchung ab. Der Zuschlag ist nicht erstattungsfähig und muss mit der ersten Zahlung beglichen werden.

VERFÜGBARKEIT

Die Option TourlaneCare Flex gilt nur für das Landprogramm (ohne Flüge). Ab dem 1. Dezember 2023 ist die Option TourlaneCare Flex für alle Reiseziele verfügbar, außer Argentinien, Botswana, Sambia, Simbabwe, Tansania, Kenia und Namibia.