Aktuelle Reisehinweise von Tourlane

Stand: 1. Mai 2023

Genießen Sie die Vorfreude auf Ihren Urlaub - und machen Sie sich keine Gedanken über Reisebestimmungen oder Einschränkungen im Reiseland. Denn schon im Vorfeld Ihrer Reise bleiben Sie dazu mit uns immer auf dem neuesten Stand. Veränderungen oder Neuigkeiten erfahren Sie direkt von unserem Serviceteam. Und auch während Ihres Urlaubs können Sie sich rund um die Uhr auf uns verlassen, um die Reise bei Bedarf anzupassen.   

Tourlane Buchungsrichtlinien und Informationen 

Sie möchten eine Reise buchen, haben aber Bedenken bezüglich Gesundheit oder Sicherheit in Ihrem Reiseland? Genießen Sie eine flexible Buchung und Planung mit kostenloser Stornierung und vollständiger Rückerstattung (für Buchungen bis zum 31. Mai 2023). Im Notfall können Sie sich auf unser Krisenteam verlassen, das rund um die Uhr einsatzbereit ist.

Kostenlose Stornierung mit der Tourlane 100% Geld-zurück-Garantie

Ab dem 1. Juli 2022 können Sie Buchungen, die Sie zwischen dem 1. Juli 2022 und dem 31. Mai 2023 gebucht haben, bis 60 Tage vor Ihrer Abreise kostenlos stornieren. Sie erhalten 100 % Ihres Geldes zurück. Dies gilt für Ihr komplettes Tourlane-Paket (Aktivitäten, Hotels, Touren, exkl. Flug).

Wenn Sie zwischen dem 10. Mai 2020 und dem 30. Juni 2022 gebucht haben, können Sie Ihr gesamtes Tourlane-Paket (Aktivitäten, Hotels, Touren, ohne Flug) bis 30 Tage vor Ihrer Abreise kostenfrei stornieren und erhalten 100 % Ihres Geldes zurück.

Wählen Sie bei der Buchung Ihres Fluges am Besten einen Tarif, bei dem Sie unabhängig vom Buchungszeitpunkt flexibel bleiben können.

Volle Flexibilität für Ihre Buchung

Bleiben Sie flexibel bis kurz vor Ihrer Abreise mit unserem neuen Umbuchungsservice. Bei neuen Buchungen bis zum 31. Mai 2023 können Sie Ihre Tourlane (Aktivitäten, Hotels, Touren) bis zu 60 Tage vor Ihrer Abreise kostenfrei einmalig umbuchen (je nach Verfügbarkeit). Informieren Sie uns über die gewünschten Änderungen bis 60 Tage vor Ihrer geplanten Abreise. Alle neuen Kosten, die durch Ihre Planänderungen entstehen, wie z. B. zusätzliche Gebühren während der Hochsaison oder Upgrades für Ihre Unterkunft, fallen weiterhin an. Um volle Flexibilität zu genießen, empfehlen wir bei der Buchung Ihres Fluges einen flexiblen Tarif.

Falls Sie Ihre Reise zwischen dem 10. Mai 2020 und dem 30. Juni 2022 gebucht haben, können Sie Ihre Tourlane-Reise bis zu 30 Tage vor Abreise kostenlos umbuchen (Aktivitäten, Hotels, Touren).

Ausgeschlossen sind Reisen nach Botswana und Alaska. Für alle neuen Reservierungen wird zum Zeitpunkt der Buchung eine nicht erstattungsfähige Stornogebühr von 20 % erhoben. Sie können Ihre Reservierungen bis zu 60 Tage vor Reiseantritt kostenlos anpassen. Zwischen 60 und 30 Tagen berechnen wir 20 %. Nach diesem Zeitraum gelten die üblichen Stornierungsgebühren.

Tipps für Hygiene und Gesundheit bei Ihrer Reise

• Bringen Sie eine medizinische Maske mit. Auch wenn ein Großteil unserer Reiseziele dies nicht ausdrücklich verlangen, können sich Regelungen kurzfristig ändern.

• Packen Sie einige kleine Flaschen Handdesinfektionsmittel und Desinfektionstücher ein. Diese sind hilfreich auf Reisen im Transitverkehr und für den Fall, dass Sie sich vor dem Essen nicht die Hände waschen können. Wenn Sie Handdesinfektionsmittel im Flugzeug mitnehmen, darf die Flasche aufgrund von Sicherheitsbeschränkungen am Flughafen nicht größer als 100 ml sein.

• Packen Sie bei Flugreisen Snacks wie Energieriegel ins Handgepäck. So vermeiden sie Hunger und Kreislaufschwäche, falls der Service im Flugzeug reduziert ist.

• Wenn Sie vor Ihrer Reise Krankheitssymptome haben, sollten Sie sofort Ihren Arzt konsultieren.

Wichtige Erinnerungen

Vor Ihrer Reise: Erkundigen Sie sich bei Ihrer Reiseversicherung über Ihren Versicherungsschutz. Es kann bei bestimmten Reisezielen Einschränkungen aufgrund von Reisewarnungen der Regierung geben. Darüber hinaus kann Ihr Reiseziel besondere Anforderungen an den Versicherungsschutz haben, die für die Einreise erforderlich sind.

Während Ihrer Reise: Ihr Urlaub soll sorglos und problemlos verlaufen - dafür sorgen hohe Gesundheits- und Sicherheitsstandards bei allen unseren Partnern vor Ort. Einige Gesundheits- und Hygienemaßnahmen sind für Sie jedoch möglicherweise nicht direkt sichtbar, wie z.B. Reinigungs- und Desinfektionspläne. Wenden Sie sich hierfür direkt an unsere Partner vor Ort. So erhalten Sie bereits während Ihrer Reise Antworten und Lösungen.