Datenschutzerklärung

Für Tourlane (Eine Marke der AKAWY GmbH) ist der Schutz Ihrer Privatsphäre und persönlichen Daten von großer Wichtigkeit. Dem Aspekt des Datenschutzes schenken wir auch in der Umsetzung unserer Internet-Aktivitäten hohe Beachtung. Mit der Inanspruchnahme unserer jeweiligen Informationen und Dienstleistungen erklären Sie Ihr Einverständnis mit den nachfolgenden Regelungen zur Erhebung und Nutzung von Daten.

1. Allgemein

Personenbezogene Daten werden von Tourlane nur dann erhoben, verarbeitet und genutzt, sofern dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben. Die nachfolgenden Punkte geben Ihnen einen Überblick darüber, an welchen Stellen und zu welchem Zweck Tourlane Daten der Interessenten erhebt, verarbeitet und nutzt:

Tourlane erhebt, verarbeitet und nutzt die von Ihnen im Rahmen der Angebotsanfrage gemachten Angaben für Zwecke der Begründung, Durchführung und ggf. Beendigung eines Vertrages zur Vermittlung von bis zu drei Angeboten von Reiseanbietern des von Ihnen angefragten Reiseziellandes. Die Angebotsvermittlung ist kostenlos und unverbindlich. Ihre Kontaktdaten nutzen wir, um mit Ihnen Ihre Anfrage zu konkretisieren und um Ihnen auf Grundlage der spezifizierten Anfrage passende Reiseanbieter vorzuschlagen. Eine Übermittlung Ihrer Anfrage und Kontaktdaten an die ausgewählten Anbieter für den Zweck der Angebotserstellung erfolgt nur, wenn Sie uns hierzu eine nochmalige Einwilligung erteilen. Diese Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angaben von Gründen widerrufen, z.B. per E-Mail an die Adresse datenschutz@tourlane.de. An sonstige Dritte werden Ihre Daten nicht übermittelt.

2. Datensicherheit

Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Nutzer nur unter Einhaltung der einschlägigen Datenschutzbestimmungen entsprechend den Geboten der Datensparsamkeit- und Datenvermeidung. Das bedeutet die Daten der Nutzer werden nur beim Vorliegen einer gesetzlichen Erlaubnis, insbesondere wenn die Daten zur Erbringung unserer vertraglichen Leistungen sowie Online-Services erforderlich, bzw. gesetzlich vorgeschrieben sind oder beim Vorliegen einer Einwilligung, verarbeitet.

Wir treffen organisatorische, vertragliche und technische Sicherheitsmaßnahmen entsprechend dem Stand der Technik, um sicher zu stellen, dass die Vorschriften der Datenschutzgesetze eingehalten werden und um damit die durch uns verarbeiteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

3. Informationen über Cookies durch Tourlane.de und Drittanbieter

Cookies sind kleine Dateien, die von Ihrem Browser auf dem "hard drive" Ihres Computers gespeichert werden. Diese können von Ihnen jederzeit wieder gelöscht werden, oder von vorneherein über Ihre Browsereinstellungen nicht zugelassen werden. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Es gibt zwei Arten von Cookies: 1. Session-Cookies werden verwendet, um Ihnen die Navigation auf unserer Webseite zu erleichtern. Ein Session-ID-Cookie läuft ab, wenn Sie Ihren Browser schließen. 2. Permanente Cookies verbleiben für einen längeren Zeitraum auf dem „hard drive“. Die Dauer der Speicherung variiert und kann bis zu 25 Jahre betragen. Permanente Cookies ermöglichen uns, Ihnen basierend auf Ihrem Besuch unserer Webseite Werbung zu präsentieren; siehe hierfür auch Punkt 5 der Datenschutzerklärung. Sie können permanente Cookies löschen, indem Sie die in der "Hilfe"-Datei Ihres Internetbrowser angegebenen Anweisungen befolgen.

Tourlane gebraucht anonymisierte "Cookies". Dies geschieht ausschließlich, um die Systemstabilität sicherzustellen, zur Webanalyse sowie zur Bereitstellung von Bannerwerbung durch unsere Werbepartner („Remarketing“), nicht jedoch zur Vorbereitung der Verarbeitung personenbezogener Daten. Wir arbeiten zudem mit verschiedenen Serviceanbietern (siehe auch Punkt 5 dieser Erklärung) zusammen, die uns helfen, im Internet für Sie relevante Werbeanzeigen einzublenden. Diese Serviceanbieter können über unsere Services ebenfalls Cookies auf Ihrem Gerät hinterlegen (Drittanbieter-Cookies). Sie können diese Drittanbieter-Cookies löschen, indem Sie die in der "Hilfe"-Datei Ihres Internetbrowsers angegebenen Anweisungen zur Löschung von Cookies befolgen.

Auch ohne Cookies können Sie unsere Website benutzen, möglicherweise sind die Funktionalitäten jedoch teilweise eingeschränkt. Z.B. können sich Ladezeiten verlängern und sogenannte Popunder können doppelt auftauchen. Deshalb empfehlen wir, den Einsatz der Cookies in Ihrem Browser nicht außer Kraft zu setzen. Sollten Sie dennoch keine Cookies auf Ihrem Rechner wünschen, müssen Sie Ihre Browsereinstellung entsprechend ändern.

4. Webanalysedienste

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link (tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) Browser-Plugin herunterladen und installieren. Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

5. Verwendung von Social Plugins

Social Plugins- Social-Plugins & Social Buttons (nachfolgend "Social Plugins") sind Website-Elemente, die eine soziale Interaktion der Nutzer, z.B. das Teilen einer Website in sozialen Netzwerken erlauben (z.B. der Facebook "Like"-Button, Twitter-Schaltflächen, etc.). Die Social Plugins werden über einen Code-Container der jeweiligen Anbieter (z.B. Facebook oder Twitter) beim Aufruf unseres Angebotes ausgeführt und dargestellt. Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern der jeweiligen Dritt-Anbieter auf. Sofern eine so genannte „2-Klick-Lösung“ verwendet wird (d.h. Sie werden explizit um Einwilligung zur Aktivierung des Social Plugins gefragt), müssen Sie die Schaltflächen zuerst aktivieren, bevor sie ausgeführt werden. Erst dann baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Dabei erhalten die Anbieter der Social Plugins Informationen über die Nutzer, insbesondere wenn die Nutzer zugleich Mitglieder in den Netzwerken der jeweiligen Drittanbieter sind. Zu diesen Informationen gehört insbesondere der Besuch der jeweiligen Webseite. Social Plugins können ferner Cookies auf den Rechnern der Nutzer speichern und mehr über die Vorlieben der Nutzer erfahren, um diese Erkenntnisse z.B. für die Anzeige von Inhalten innerhalb der jeweiligen sozialen Netzwerken zu verwenden. Um nicht von den Social Plugins erfasst zu werden, können Nutzer sich bei den jeweiligen sozialen Plattformen ausloggen und nach der Nutzung von Drittangeboten die vorhandenen Cookies löschen, bevor sie sich bei den jeweiligen sozialen Netzwerken anmelden.

6. SEM Tools und Retargeting

Diese Website benutzt das Online-Werbeprogramm "Google AdWords" von "Google Inc.". Im Rahmen von "Google AdWords" nutzt diese Webseite das sogenannte "Conversion-Tracking". Ein Cookie für Conversion-Tracking wird für eine Dauer von 30 Tagen gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten dieser Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Auf diese Weise erfahren wir die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeigen geklickt und/oder eine Bestellung auf unserer Webseite getätigt haben. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Nutzer, die nicht am Tracking teilnehmen möchten, können das Cookie des Google Conversion-Trackings über ihren Internet-Browser unter den jeweiligen Nutzereinstellungen leicht deaktivieren. Diese Nutzer werden nicht in die Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen. Zudem nutzt diese Website das Google-Programm Google Remarketing für interessenbezogene Werbung. Drittanbieter, einschließlich Google, schalten Anzeigen auf Webseiten im Internet und verwenden für die Aussteuerung der Werbung Cookies, die hierfür gespeichert werden. Das bedeutet, dass die Werbung auf Grundlage vorheriger Besuche eines Nutzers auf einer Webseite geschaltet werden kann. Nutzer, die nicht am Remarketing teilnehmen möchten, können das Cookie des Google Remarketing-Trackings über ihren Internet-Browser unter Nutzereinstellungen deaktivieren.

Außerdem nutzt diese Webseite Criteo (Criteo SA) als Dienstleister für Retargeting-Werbung. Ähnlich wie bei dem "Google Remarketing" werden hierbei, zum Zweck der zielgerichteten Aussteuerung von Werbeanzeigen, Cookies auf dem Rechner des Besuchers unserer Webseite gespeichert, die Criteo Informationen über die besuchten Seiten auf tourlane.de übermitteln.

7. Kundenrechte

Sie sind berechtigt, auf Antrag und unentgeltlich Auskunft über die von Ihnen bei uns gespeicherten Daten zu erhalten. Zudem haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Sperrung unrichtiger Daten. Einer Löschung können unter Umständen gesetzliche Vorschriften, insbesondere im Hinblick auf Daten für abrechnungstechnische und buchhalterische Zwecke, entgegenstehen.

8. Datenverarbeitende Stelle und Datenschutzbeauftragter

Die AKAWY GmbH ist Diensteanbieterin und die für die Speicherung und Verarbeitung der erhobenen Daten verantwortliche Stelle. Angaben zum Unternehmen und Kontaktmöglichkeiten entnehmen Sie bitte unserem Impressum.

Für Fragen, Wünsche oder Kommentare zum Thema Datenschutz bei Tourlane wenden Sie sich bitte per Email an den Datenschutzbeauftragten der AKAWY GmbH unter: datenschutz@tourlane.de

Stand: April 2016

1-2 Personen 3-4 Personen 404 5+ Personen ArrowDown Auswahl Angebotsauswahl menu Backpack Berlin BesteAngebot IBesteAngebot Icon Big / boat Calendar Calendar2 Calendar3 Camping Checkmark Close Culture Earth Einzelner Baustein Entwicklung Envelope Facebook Icon Big / Fish Forward Frühstück Icon Big / Golfplätze 1 Icon Big / Golfplätze 2 Icon Big / Golfplätze 3 Halbpension Icon Big / Handicap 1 Icon Big / Handicap 2 Icon Big / Handicap 3 Hotel ID Card Information Anfordern InformationEinreichen Instagram Ja Klick Icon USP / 100%Kostenlos100%Kostenlos Kultur & Geschichte Kundenanfragen Locker Lodges Menu Mountains Mountains Nein Phone Pinterest Plane Earth Sad Face Sad Smiley Icon Big / Seahorse Search Icon Big / Shoppen & Gormet Icon USP / SichereDatenSSLIhre Daten sind sicher Reiseexperte Spezialisten Spezialisten Start-Up World StartUp Weather Icons / Storm Strand & Meer Suite Weather Icons / Sun & Cloud Weather Icons / Sun TRansparenz Icon Big / Tauch skill1 Icon Big / Tauch skill2 Icon Big / Tauch skill3 Technologie Thumbs up Tourlane logo Tourlane logo Twitter Umsatzsteigerung Vergleich Icon USP / 100%VerifizierteExpertenVerifizierte Experten Vollverpflegung Weiß Nicht Icon Big / Whale ZeitSparen ZeitSparen